Eliminazione dell'account e dei dati

Opzione 1: dall'app

• Apri l'app TaxiDiaspora ed effettua l'accesso.
• Vai nella scheda Profilo e apri le impostazioni.
• Nella sezione «Zona pericolosa», tocca «Chiudi account» e conferma.

L'account viene chiuso subito: non puoi più accedere, il tuo profilo non è più visibile agli altri utenti e non ricevi più notifiche.

Opzione 2: via e-mail, senza l'app

Scrivici a [email protected] con oggetto «TaxiDiaspora account deletion» e indica il numero di telefono con cui ti sei registrato. Per la tua sicurezza, possiamo confermare la richiesta con un codice SMS inviato a quel numero.

Cancellazione definitiva dei dati

Oltre alla chiusura dell'account, puoi chiedere la cancellazione definitiva dei tuoi dati personali all'indirizzo e-mail qui sopra. Gestiamo la richiesta entro 30 giorni al massimo. Alla cancellazione anonimizziamo i dati dell'account: nome, numero di telefono, foto profilo, zone coperte e descrizione del veicolo, documenti di verifica dell'identità, cronologia delle posizioni, notifiche, contenuto dei messaggi e testo delle recensioni che hai scritto.

Cosa conserviamo e per quanto tempo

• I dati finanziari (pagamenti, fatture, prelievi): per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e contabile, di solito fino a 10 anni.
• Contestazioni e segnalazioni sui viaggi: fino alla risoluzione e alla scadenza del termine di prescrizione.
• Il voto delle recensioni lasciate ad altri utenti, senza testo e senza il tuo nome, perché la loro valutazione non cambi.

Anche senza una richiesta di cancellazione, le posizioni GPS vengono cancellate dopo 90 giorni e il contenuto dei messaggi dopo 6 mesi. Dettagli nell'Informativa sulla privacy.