Suppression du compte et des données

Option 1 : dans l'application

• Ouvrez l'application TaxiDiaspora et connectez-vous.
• Allez dans l'onglet Profil et ouvrez les réglages.
• Dans la section « Zone de danger », appuyez sur « Fermer le compte » et confirmez.

Le compte est fermé immédiatement : vous ne pouvez plus vous connecter, votre profil n'est plus visible par les autres utilisateurs et vous ne recevez plus de notifications.

Option 2 : par e-mail, sans l'application

Écrivez-nous à [email protected] avec l'objet « TaxiDiaspora account deletion » et indiquez le numéro de téléphone avec lequel vous vous êtes inscrit. Pour votre sécurité, nous pouvons confirmer la demande par un code SMS envoyé à ce numéro.

Suppression définitive des données

En plus de la fermeture du compte, vous pouvez demander la suppression définitive de vos données personnelles à l'adresse e-mail ci-dessus. Nous traitons la demande sous 30 jours maximum. Lors de la suppression, nous anonymisons les données du compte : nom, numéro de téléphone, photo de profil, zones couvertes et description du véhicule, documents de vérification d'identité, historique de localisation, notifications, contenu des messages et texte des avis que vous avez rédigés.

Ce que nous conservons et combien de temps

• Les données financières (paiements, factures, retraits) : pendant la durée exigée par la législation fiscale et comptable, généralement jusqu'à 10 ans.
• Les litiges et signalements liés aux trajets : jusqu'à leur résolution et l'expiration du délai légal de prescription.
• La note des avis laissés à d'autres utilisateurs, sans texte et sans votre nom, pour que leur note ne change pas.

Même sans demande de suppression, les positions GPS sont supprimées après 90 jours et le contenu des messages après 6 mois. Détails dans la Politique de confidentialité.