Opción 1: desde la app
- Abre la app TaxiDiaspora e inicia sesión.
- Ve a la pestaña Perfil y abre los ajustes.
- En la sección «Zona de peligro», pulsa «Cerrar cuenta» y confirma.
La cuenta se cierra de inmediato: ya no puedes iniciar sesión, tu perfil deja de ser visible para otros usuarios y no recibes más notificaciones. Borramos en el acto tu ubicación, tus identificadores de notificaciones y tu foto de perfil. El resto de los datos se anonimiza a los 30 días; hasta entonces puedes pedirnos que reabramos la cuenta.
Opción 2: por correo, sin la app
Escríbenos a [email protected] con el asunto «TaxiDiaspora account deletion» e indica el número de teléfono con el que te registraste. Por tu seguridad, podemos confirmar la solicitud con un código enviado a ese número.
Qué anonimizamos
A los 30 días del cierre de la cuenta o, si nos lo pides, antes (en el plazo de un mes desde tu solicitud), anonimizamos tu nombre, número de teléfono, correo, foto de perfil, los idiomas y datos fiscales del perfil, las zonas cubiertas y la descripción del vehículo, los resultados de la verificación de identidad, el historial de ubicación, las notificaciones, el contenido de los mensajes que enviaste y el texto de las reseñas que escribiste.
Qué conservamos y durante cuánto tiempo
- Las facturas de las funciones de pago compradas por transportistas: 10 años desde el cierre del ejercicio en que se emitieron, como exige el art. 25 de la Ley rumana de contabilidad n.º 82/1991.
- Las disputas y denuncias no resueltas: hasta su resolución y después el tiempo necesario para defender una reclamación, por lo general 3 años como máximo.
- La puntuación de las reseñas que dejaste a otros usuarios, sin texto y sin tu nombre, para que su valoración no cambie.
Aunque mantengas la cuenta, una posición que ya no se actualiza y los recorridos de los viajes se borran a los 90 días. Más detalles en la Política de privacidad.