Politica de confidențialitate

Operatorul datelor

• Operator: EVITĂ AMENZI SRL
• CUI: RO47006778
• Nr. Registrul Comerțului: J2022003140053 (J05/3140/2022)
• Sediu: Str. Dragoș Vodă nr. 81, Piatra Neamț, jud. Neamț, cod poștal 610054
• E-mail: [email protected]

Ce date prelucrăm

• Date de cont: numărul de telefon (folosit pentru autentificare prin cod SMS), numele și, opțional, fotografia de profil.
• Cereri și rute: adresele de preluare și destinație, data, numărul de pasageri sau descrierea încărcăturii; pentru transportatori, zonele acoperite, vehiculul și programul.
• Locație: poziția GPS pe durata unei curse active, pentru ca clientul și familia să poată urmări drumul.
• Verificarea identității (transportatori): documentul de identitate și o fotografie, prelucrate de furnizorul nostru de verificare.
• Plăți: datele necesare procesării plăților prin escrow, prelucrate de procesatorul de plăți partener. Nu stocăm datele cardului.
• Mesaje și recenzii: conversațiile din chat și recenziile lăsate după curse.
• Date de utilizare: statistici de navigare prin Google Analytics, doar dacă ți-ai dat acordul (vezi Cookies).

De ce le prelucrăm

• Pentru a furniza serviciul: publicarea cererilor, transmiterea ofertelor, chat, urmărirea cursei (executarea contractului).
• Pentru siguranța utilizatorilor și prevenirea fraudei (interes legitim).
• Pentru obligațiile contabile și fiscale legate de plăți (obligație legală).
• Pentru statistici de utilizare, doar cu acordul tău.

Cui transmitem datele

Folosim furnizori care prelucrează date în numele nostru: găzduire și bază de date, hărți și calcul de rute, trimiterea codurilor SMS și a notificărilor, verificarea identității, procesarea plăților, raportarea erorilor, transcrierea mesajelor vocale și analiza de trafic. Transportatorul ales vede datele de contact ale clientului doar după ce oferta este acceptată.

Cât timp păstrăm datele

• Poziția GPS inactivă: se șterge după 90 de zile.
• Mesajele din chat: conținutul se șterge după 6 luni.
• Datele de cont: până la ștergerea contului. La ștergere, datele personale sunt anonimizate; păstrăm doar înregistrările financiare și de dispută cerute de lege.

Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul. Poți șterge contul direct din setările aplicației. Pentru celelalte solicitări, scrie-ne din pagina de contact. Ai și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, dataprotection.ro).